Pagamenti e Spedizioni
Pagamenti

Di seguito trovi tutti i metodi di pagamento che puoi utilizzare per acquistare i prodotti: Visa, American Express, Mastercard, Carte prepagate, PayPal e Bonifico Bancario.

Puoi anche effettuare il pagamento con PayPal Express. Si tratta di un modo rapido e sicuro per velocizzare il pagamento come ospite e acquistare i nostri prodotti online.
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CONSEGNA

Le conferme d’ordine comprendono le informazioni generali sull’ordine ma non la data di consegna della merce. Successivamente verrete avvisati con e-mail separata della Conferma di spedizione con numero di tracking per seguire il vostro ordine sul sito web del nostro spedizioniere ed ottenere una data di consegna prevista. La consegna avrà luogo all’indirizzo che avete indicato al momento dell’ordine.


Spetta a voi unicamente metterci in condizioni di poter consegnare a tale indirizzo la merce e quindi dovrete essere disponibili per accettare tale consegna alla data di consegna stabilita.
Se non fosse possibile consegnare i prodotti a causa delle condizioni del luogo di consegna, poiché ad esempio l'accesso all'indirizzo non è adeguato o per qualsiasi motivo indipendente dal nostro controllo, (inclusa la vostra assenza), vi impegnate a pagare le spese aggiuntive ragionevolmente addebitate per il magazzinaggio e la riconsegna, comprese le spese di amministrazione per riorganizzare la consegna.

Vi informeremo di questi costi non appena possibile, e potrete decidere se riconfermare l'ordine, comprensivo di spese aggiuntive, o cancellarlo.

Se cancellerete l'ordine, vi risarciremo il prezzo di acquisto della merce, ma accettando la trattenuta delle spese di consegna originali a titolo di compensazione per il tempo e le spese subite a causa della mancata consegna.
Una volta consegnata la merce, ne diventate i proprietari e da quel momento la merce è sotto la vostra responsabilità.

Ciò significa che sarete voi responsabili di eventuali successivi danneggiamenti, perdite o distruzioni.


Invitiamo, al momento della consegna, di verificare le condizioni dell'imballo e accertarvi che il numero di colli consegnati sia corretto. Gli articoli mancanti saranno riordinati e quelli danneggiati/non corretti dovranno essere restituiti e, ai sensi dei presenti Termini di vendita, sostituiti e consegnati gratuitamente.


Neonoptic.com offre due alternative di spedizione in tutta Italia tramite i nostri spedizionieri di fiducia FedEx e Gls; per l’estero viene offerto il servizio con DHL. Potrete inoltre decidere se usufruire di un servizio Standard o Express. Le spedizioni possono subire ritardi per circostanze non prevedibili.

TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA

Generalmente il processo di elaborazione dei prodotti ordinati richiede 24/48h fino ad un max di 7 gg lavorativi per i prodotti personalizzati.
I tempi richiesti per il trasporto in Italia, utilizzando il servizio Standard, vanno dai 2-4 gg lavorativi; mentre con il servizio Express (il quale risulterà più oneroso) i gg si riducono a 1-2 gg lavorativi.
I tempi richiesti per il trasporto all’Estero, a seconda del servizio scelto, variano tra 3gg e 12gg lavorativi.

Le consegne vengono effettuate durante i giorni lavorativi, esclusivi i giorni festivi infrasettimanali del Paese di consegna. Il Cliente dovrà quindi considerare festività i giorni festivi in vigore nel suo Paese, regione e comune di residenza. Se risiedete in zone montuose o isolate, in base alle capacità dello spedizioniere, la spedizione dei prodotti richiederà più tempo; in tal caso Neotric Srl non si assume nessuna responsabilità nei ritardi delle consegne.

Per ogni richiesta relativa alla consegna, si prega di contattarci al seguente recapito: shop@neonoptic.it

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